Політика конфіденційності

Діє з 4 жовтня 2026 р.. Оператор персональних даних — Лісовський Ілля Михайлович, платник податку на професійний дохід (самозайнята особа), УНП HE5675975.

1. Які дані ми отримуємо

Дані	Звідки	Навіщо
Telegram ID, ім’я, прізвище, username, мова, посилання на фото профілю	Telegram під час входу	Вхід, зв’язок майстра з клієнтом, сповіщення
Ім’я, як до вас звертатися	Ви, під час запису	Щоб майстер знав, як до вас звертатися
Телефон	Ви самі, за бажанням	Щоб майстер міг зателефонувати
Записи: послуга, дата, час, коментар, скасування	Ви та майстер	Робота запису й нагадувань
Профіль майстра: ім’я, опис, адреса, координати, фото, послуги, графік	Майстер	Публічна сторінка майстра
Клієнти, додані майстром уручну: ім’я, телефон, нотатка	Майстер	Ведення записів майстра. Майстер відповідає за наявність згоди клієнта
Платежі: тариф, сума в Stars, ідентифікатор платежу Telegram	Telegram	Підписка, повернення, бухгалтерія. Даних карток у нас немає
Звернення до підтримки: текст, скриншоти, екран і версія застосунку, платформа Telegram, мова й часовий пояс	Ви, коли пишете команді із застосунку або бота	Відповісти вам і виправити помилку
Технічні дані: події в застосунку, помилки, IP-адреса в журналах сервера	Ваш пристрій	Безпека, виправлення помилок, покращення сервісу

2. Кому ми передаємо дані

Майстру, до якого ви записалися: ім’я, username, телефон і коментар до запису.
Telegram — для доставки повідомлень бота й оплати.
Підрядникам, які допомагають сервісу працювати: хостинг Play2Go (сервер у Німеччині), сховище фото Cloudflare R2, аналітика PostHog (без запису сесій), відстеження помилок Sentry. Вони отримують лише те, що потрібно для їхнього завдання.
Державним органам — лише згідно із законом.

Ми не продаємо дані й не показуємо рекламу.

3. Скільки зберігаємо

Поки у вас є акаунт.
За командою /deletedata у боті ми стираємо ім’я, username і телефон, записи знеособлюємо, а звернення до підтримки видаляємо. У резервних копіях дані зникають протягом 14 днів.
Записи про платежі зберігаємо 5 років у знеособленому вигляді, як вимагає бухгалтерський облік.

4. Ваші права

Ви можете дізнатися, які дані ми зберігаємо, виправити їх, видалити (/deletedata) або відкликати згоду. Напишіть @IlyushqaLis або на vakonca@gmail.com: відповімо протягом 10 робочих днів.

5. Сховище в застосунку

Mini App зберігає на вашому пристрої лише налаштування: тему оформлення й те, чи ввімкнено свайп назад. Мова зберігається у вашому профілі Vakonca. Рекламних cookies немає.

6. Зміни

Нову редакцію ми публікуємо за цим самим посиланням і повідомляємо про неї в боті.